Sağlık Verisi Bilgilendirme Metni

Yürürlük Tarihi: 7 Eylül 2026

Bu bilgilendirme metni, DocOnWay'in paylaştığınız sağlıkla ilgili bilgileri nasıl işlediğini açıklar — örneğin DocOnWay platformu üzerinden bakım koordinasyonu amacıyla semptomlarınızı, şikayetlerinizi veya diğer sağlıkla ilgili bilgilerinizi paylaştığınızda.

1. Bu bilgilendirme metninin amacı

Bu bilgilendirme metninin amacı, KVKK ve GDPR dahil olmak üzere uygulanacak veri koruma mevzuatıyla bağlantılı olarak, DocOnWay'in bakım talebinizi almak, anlamak, yönlendirmek ve koordine etmek için gerekli olduğu ölçüde, sağlık verileri dahil özel nitelikli kişisel verileri nasıl işlediğini açıklamaktır.

2. Sağlık verisi kategorileri

Bu veriler; şikayetleri, semptomları, sağlık geçmişi özetlerini, ilaç bilgilerini, alerji bilgilerini, yaşı veya yaş aralığını, yönlendirme amacıyla paylaşılan ekleri, test özetlerini, sağlık hizmeti sunucusu iletişim notlarını ve gönüllü olarak paylaştığınız ilgili sağlıkla ilgili bilgileri içerebilir.

3. İşleme amaçları

Bu veriler; talebinizi anlamak, uygun bir bakım yönlendirmesi belirlemek, ilgili sağlık hizmeti sunucusu türünü tespit etmek, iletişimi koordine etmek, randevu işlemlerini kolaylaştırmak, güvenlik incelemelerini desteklemek ve hizmet sürekliliği ile şikayet yönetimine yardımcı olmak amacıyla işlenebilir.

4. Bağımsız sağlık hizmeti sunucularıyla paylaşım

Hizmet koordinasyonu için gerekli olduğunda, ilgili sağlık bilgileri; talebi inceleyip kendi mesleki sorumlulukları çerçevesinde nasıl ve ne şekilde devam edileceğine karar verebilmeleri için doktorlar, klinikler, hastaneler, diş hekimleri veya laboratuvarlar gibi bağımsız sağlık hizmeti sunucularıyla paylaşılabilir.

5. Yapay zeka destekli ön bilgi alma ve yönlendirme

DocOnWay; ilk bilgileri toplamak, açıklayıcı sorular sormak, talebi kategorize etmek ve koordinasyon sürecini desteklemek amacıyla yapay zeka destekli ön bilgi alma veya yönlendirme araçları kullanabilir. Bu araçlar yalnızca bilgilendirme amaçlı ön bilgi alma ve operasyonel yönlendirme için kullanılır.

6. DocOnWay tarafından teşhis veya tedavi yapılmaması

DocOnWay teşhis koymaz, reçete yazmaz veya tedavi uygulamaz. Platformla paylaşılan sağlık bilgileri, DocOnWay tarafından klinik teşhis veya tedavi kararı vermek amacıyla kullanılmaz. Tüm tıbbi kararlar bağımsız sağlık hizmeti sunucusuna aittir.

7. Tanımlanabilir sağlık verilerinin pazarlama amacıyla kullanılmaması

DocOnWay, tanımlanabilir sağlık verilerini pazarlama amacıyla kullanmaz. Sağlık verileri yalnızca ilgili bakım talebi ve yürürlükteki mevzuatla uyumlu koordinasyon, güvenlik, destek ve hukuki/operasyonel amaçlarla işlenir.

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR dahil olmak üzere uygulanacak veri koruma mevzuatı, sağlık verileri gibi özel nitelikli veriler dahil olmak üzere kişisel verileriniz bakımından size haklar tanıyabilir. Bu haklar ve bunların nasıl kullanılacağı DocOnWay Gizlilik Politikası'nda açıklanmaktadır. Bu bilgilendirme metni herhangi bir hakkı kendiliğinden tanımlamaz, sınırlamaz veya vermez. Bu bilgilendirme metninin okunması veya teyit edilmesi, sağlık verilerinin işlenmesine rıza teşkil etmez ve bu işlemenin hukuki dayanağını tek başına oluşturmaz.

9. İletişim

Bu bilgilendirme metniyle ilgili sorularınız için:
DocOnWay, ESSEMED Özel Sağlık Hizmetleri Medikal Turizm ve Ticaret Ltd Şti tarafından işletilen bir hizmet markasıdır.
Adres: Soğuksu mah 299 sokak No:4/4
Muratpaşa/ANTALYA, 07030, Turkey
E-posta: privacy@doconway.com